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Alain
Date of experience : 15/07/2021Lors de ma pré-reservation par téléphone, j'ai proposé de régler l'accompte par e-chèque vacances, la réceptionniste m'a informé que cela ne posait aucun problème mais qu'elle préférait que je règle cet accompte par CB, n'étant pas très à l'aise pour cette transaction et que je pourrai payer le solde en partie en e-chèque vacances (180 ), le reste en carte bancaire. A mon arrivée au camping, j'ai donc expliqué mon mode de paiement à votre hotesse d'acceuil qui n'a malheureusement pas réussi à valider ces chèques...Je lui ai proposé un chèque bancaire en attente de réaliser cette opération tranquillement le lendemain mais elle n'a pas accepté cette solution. J'ai donc réglé par CB et je me retrouve maintenant avec 180 de e-cheque vacances à solder rapidement avant la fin de validité. Je trouve très dommage que votre personnel ne soit pas formé pour ces opérations et n'accepte pas la solution que j'avais proposée.
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Service
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Propreté du camping
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Hébergement/emplacement